出水孔在冷藏室后壁，在下面有个排水孔，排水孔通到冰箱后面的压缩机上面。排水口漏水原因：1、接水盘有漏洞，或者流水管道破裂。2、冷藏室排水口被堵塞，造成化霜的水从冰箱门流到地上。3、按水盘或蒸发器未放正位置，偏、斜或未放到位，而使水流出。
处理方法：1、修补好破裂的接水盘和流水管道。2、流通排水管道，如若不能自己处理时，可请专业维修人员解决。3、将接水盘和蒸发器放正位置，使箱内的水准确地流入接水盘和蒸发器内。此答案适用于任何海尔冰箱