可以退换货，消费者权利保护法中有规定，况且你目前的机器存在商品质量问题，可以要求商场退换货。但你的手续必须齐全而且没有过三包期。

如果商家存在欺诈行为，可以向有关部门投诉，

通程有十五天不问理由退换货的说法，希望你能成行。

提醒一句：立场坚定点，态度坚定点，目标明确点，不要一策你就晕头转向了。