听你这么说 已经用了很长时间了 家乐福家电商品一般都是保修一年 所以你只能问问美的的售后电话 问问能不能给修 家乐福商品卖出7天之后一般都不管了 其他的事都是厂家售后的问题 所以买完后要开发票然后打听好售后的问题 吸取教训吧

补充：如果使用一年以上了应该是过保修期了 所以找美的也是没用的