垃圾康佳之售后篇

事情经过 我在苏宁电器买的康佳led55x8100pde 的内置wifi功能实在强大 第一开始只能搜到无线网 但连接不上 问了一下售后 售后说要改一下路由器的设置 照他说的改了以后直接连无线网都搜不到了 然后把路由器的设置改了回去/重装都不行了 没办法找售后吧 售后说找个师傅来看一下 不过如果是电脑的问题免费修但是路由器设置的问题就要收钱 第二天师傅来了 看了看说路由器不行不能被wifi搜到 可是我姐的笔记本就能连上 (这叫路由器的事你们听到这是不是感觉那康佳售后很气人 千万别往下看) 然后他拿了一袋子的路由器 (当时我也不知干嘛拿这么多) 他先连了一个（没设置）能搜到 就说是路由器的问题 我说搜不到是因为售后电话让改路由器的设置造成的 他却说那是总部的售后电话与他无关（康佳售后电话和售后人员无关 无语）不管解决 然后我说以前也能搜到但连接不上 让他连一下 然后他用他的连 第一开始用我的电脑说什么路由器网页打不开 要去拿他的笔记本（他的意思是电脑有问题） 他下楼了 我一看网址错了 从新输了网址一下就开了（这售后网址都输不对）

用他的笔记本开始设置路由器 第一个设置完 连接不上 他就换了一个从新设置……一直到最后一个 出现奇迹连上了 他故作镇定的说 是路由器和电视wifi的配置有冲突路由器不行（路由器是发信号的 wifi是接受信号的 wifi接收不到路由器发的信号 是路由器的事？无语）这电视的wifi不是每个路由器都能用 那我是不是要买一个试试不行 再买一个再试？ 他一袋子只有一个能用 这机率 等我买到能用的 我家路由器肯定比买路由器的多了 呵呵

有点跑题接着说 路由器连上了 用电视放了个电影结果根本不缓冲 特卡 他说是网络问题 用360测了下网速说只有6m (我家10兆的 没错360测每次都6兆 金山每次都10m 下载总能达到1.2m/s 360不准的 ）就算6m 康佳电视用6m宽带都看不了电影 呵呵 我朋友家还都4m呢也没这样呀 我说下载东西从来没下过1.2m/S 他说他是电视售后的不懂路由器不懂网 这种情况他也没遇到过 （从头到尾都没找过电视毛病）一气之下把他轰走了 结果还要钱 气的我真想揍他

总结 1电视wifi接收不到路由器发的信号 笔记本就能连上 是路由器的事

2售后让改设置 改了后搜不到网了 不关他的事

3一袋子路由器只有一个能用 证明wifi没事

4就这一个能用的是连上网了 什么都干不了 是网络的事

5分明就是电视有毛病 不关售后的事

结论 1康佳售后不是解决电视的质量问题的 是推卸问题的

2不光推卸 还把问题弄得更大

3说什么保修免费上门维修 放屁 收钱的 还不给弄

4电视毛病再大也没事

5都是我的事。。。。

你这算好了买了更后悔 这是我的经历