可以投诉的，而且315投诉并不像法院一样需要你辩护什么的，它可能更侧重于帮助消费者，为消费者维权，因此你甚至可以直接打电话给他们咨询相关解决办法。

因为不知道你们订立合同的时候有些什么款项规定，因此我也不太好说……但是一般的如果厂家出现质量问题，而且还长时间拖延给消费者带来损失的话，你可以主张他们违约要求赔偿……

不过你最好能找到证据证明或者对方承认这个质量问题是由于对方的缘故造成，而不是你自己的原因……这个证明的责任是由起诉一方承担的，因此你可能会麻烦一些，所以呢最好的办法还是私下解决……

也建议你下次订购这类东西付款的时候要注意，最好呢是先收货，后付款。

当然，如果对方厂家是确实有难处，也希望你可以宽容一下……