你拿着买商品时的信誉卡和发票到卖场直接找卖你货的营业员，让他直接给调换。你才买了3天，按我国《消费者权益法》及《商品三包法》这是在保退保换期内的。而且营业员当场没给你验货本身就是失职，你可以要求换货。如果他们不同意，你就当场给媒体打电话，商场一般都怕见媒体，这对他们影响不好。别怕别慌，这事你占理的。

希望对你有帮助。