位于杭州市上城区的杭州桔子酒店—水晶店，隶属于美国桔子酒店的顶级品牌，以其4星级的国际标准精心装修。酒店坐落在风景优美的西湖风景区，紧邻柳浪闻莺公园，与雷锋夕照、长桥公园和西湖边的高档酒吧为邻，距离繁华的武林商圈仅3公里，交通便利。

酒店由美国总部总设计师Amy亲自操刀，融入了现代精品酒店的独特设计理念。酒店大堂采用全玻璃设计，挑空高达15米，内部还配备了一部全玻璃观光电梯，尽显豪华与科技感。所有客房均配备了32寸液晶彩电，科勒品牌的洁具设施一应俱全，豪华客房内还有豪华浴缸，部分房间的露台面积甚至达到15平米，为住客提供了舒适的私人空间。酒店提供国内国际频道，除了常规高速有线上网，还覆盖了免费无线网络，方便客人随时连接互联网。

酒店坐落在杭州市南山路清波街122号，于2008年开业，拥有5层楼高，共112间客房。早餐价格为15元每份，遗憾的是不提供加床服务，但上网服务是免费的。酒店设施完善，包括停车场、公共区域的免费无线网络、前台贵重物品保险柜、票务服务、行李存放、洗衣服务以及叫醒服务。

周边环境丰富，宾客可以方便地参观西湖博物馆、柳浪闻莺、吴山天风、河坊街、苏堤、雷锋塔等知名景点，同时，银泰、解放路百货大楼和中国美院等购物和艺术中心也在附近。酒店接受万事达卡、威士卡、运通卡、大莱卡、JCB卡以及银联等多种信用卡支付。