顶楼漏水打12345投诉有以下方法描述：

1、时间：该问题首次出现是在XX日期（具体日期）。

2、位置：漏水情况发生在我们住宅单位的顶楼（X层），从天花板上的特定区域滴水严重。

3、损害：漏水现象引起了以下问题：水渗透导致天花板和墙壁的进一步破损；部分家具和电器设备已被水损坏；居住环境不卫生，湿气导致霉菌滋生。

4、漏水表现：请注意，漏水仅发生在特定时间或特定天气条件下，如强雨或使用楼顶设施（例如游泳池、喷泉等）时。