如果铁锅底部有一个小坑，是否可以使用主要取决于它是否泄漏。如果只是一个坑，说明锅没有漏水，您可以继续使用它。如果锅中的小坑漏水和漏油，建议不要继续使用，及时更换新锅。

如果想要进行售后处理，首先可以尝试与卖家或厂家联系，询问他们的售后服务政策。根据政策，他们可能会提供更换、修理或退款等解决方案。

如果商家没有提供满意的的服务，您可以考虑向消费者权益保护机构或当地的消费者委员会寻求帮助。他们可以提供相关法律和法规的建议，并帮助解决纠纷。

总的来说，针对铁锅底部有坑点的问题，最重要的是要判断是否可以继续使用，以及是否需要更换或修理。在进行任何处理之前，建议先断开电源或燃气，确保安全。