当地的市场监督管理局或消费者协会。

市场监督管理局是政府的直属机构，主要负责市场综合监督管理，而消费者协会是人民团体，主要负责维护消费者的合法权益。消费者在购物的过程当中对商品的价格、质量以及使用等方面产生的问题，都可以向消费者协会投诉。