神舟系列的家用笔记本电脑提供了全面的硬件故障送修保修服务。自您购买产品并获得正式购机发票之日起，这部分服务将为您的笔记本提供保障。在有限保修期内，无论是非人为因素导致的任何硬件故障，无论是核心的笔记本部件还是随机赠送的电池，神舟电脑或其授权服务站都会提供专业的维修服务。

对于主要部件，神舟承诺提供长达3年的免费保修期，确保您的设备在正常使用中能得到长期支持。电池方面，随机配备的电池享有6个月的免费保修服务，让您在初期使用阶段无需担心电池问题。无论是日常使用中的突发故障，还是长时间的维护保障，神舟都以用户为中心，致力于提供优质的售后服务。