门锁住时无法更换锁芯。首先需要将门打开。如果在保修期内，请联系购买门的商家；若已过保修期，则可拨打开锁公司电话，通常费用约为200元。如果你家的门锁是快锁类型，可以使用一根铁丝和硬塑料钩，从门的猫眼位置插入，钩住内侧的门把手，向上提拉即可打开。请注意安全，不要模仿我的经历，我因锁损坏，曾从邻居家窗户跳至我家三楼（三层），从内部打开门后自行更换了锁芯。

门打开后，锁芯的更换步骤如下：

1. 取下内外两个拉手面板：螺丝位于室内拉手面板上方和下方。

2. 拆卸内外锁芯帽：螺丝在室内锁芯帽上，即钥匙插入的左右两侧。

3. 拆卸锁芯定位螺丝：螺丝在门侧面，位于锁舌中间，与锁芯同一高度，最粗的那个螺丝即是。

4. 取出旧锁芯：新旧锁芯相同，可进行更换。

安装新锁芯的步骤如下，请注意顺序与拆卸时相反：

1. 安装前在锁芯中加入少量专用锁芯润滑剂，用钥匙转动几圈以确保顺畅。

2. 确保锁芯定位螺丝拧紧，以防日后的松动导致难以开门。

3. 不要将锁芯帽螺丝拧得太紧，以免造成锁舌卡住，难以开锁。

4. 安装内拉手面板时，将下方的保险栓插入相应孔内，确保安全。