天然气卡补办的方法如下：

1、准备户主的身份证原件和复印件，燃气公司需要留存身份证复印件；

2、从物业公司获取证明，证明居住情况和物业缴费情况，租房需提供租房合同，自住需提供不动产权证；

3、携带上述材料及填写的补卡申请表，到燃气公司办理补卡手续；

4、燃气公司核实信息后，办理新卡，原卡内的燃气剩余量和累计使用量会转移到新卡上，补办过程中需缴纳一定的工本费。

天然气卡的使用情况：

1、天然气卡的种类：通常分为IC卡、磁卡等，不同类型的卡片有不同的使用和充值方式；

2、充值流程：用户需携带天然气卡到指定的充值点进行充值，部分地区支持网上充值或自助充值机充值；

3、卡内信息：天然气卡内通常存储有用户的充值金额、使用记录等信息；

4、安全注意事项：在使用天然气卡时，应避免强磁场和高温环境，以免损坏卡片；

5、挂失与补办：一旦天然气卡丢失或损坏，用户应及时联系供气公司进行挂失和补办，以免余额损失。

综上所述，天然气卡补办需要户主准备好身份证件、物业证明或租房合同、不动产权证等相关材料，并填写补卡申请表，前往燃气公司提交材料并缴纳工本费，以便燃气公司核实信息后转移原卡内的燃气量至新卡，确保用户的燃气使用不受影响。

【法律依据】：

《城镇燃气管理条例》

第十九条

管道燃气经营者对其供气范围内的市政燃气设施、建筑区划内业主专有部分以外的燃气设施，承担运行、维护、抢修和更新改造的责任；管道燃气经营者应当按照供气、用气合同的约定，对单位燃气用户的燃气设施承担相应的管理责任。