一般情况下，海尔电视的升级需要三个步骤。

1、将升级软件压缩包解压并拷贝到 U 盘根目录下;

2、将 U 盘插入到海尔电视背面的USB接口上，先按住按键板上的频道+（CH+）键，再按开关键（AC键），直到看到指示灯闪几下方可松手;

3、在进入升级过程后，海尔电视会自动开机并出现安卓机器人界面，升级完毕后，TV 会自动重启。每个设备的第一次软件升级或系统恢复的时间会较长，我们需要耐心的等待。之后若是在次进行升级则不会在需要过长的等待时间。