能率EQ-620W电热水器提供全面的保修支持，其保修政策为全国联保，符合三包服务的要求。这款产品的质保时间有一年，确保您的使用权益。特别地，电机部分享受长达三年的保修，为您的日常使用提供了额外的保障。

能率品牌始终坚持用户至上的服务理念，以信誉第一、服务及时、保证质量为核心。他们承诺微笑服务每一位顾客，真心帮助解决使用中的问题。对于能率EQ-620W电热水器，整机享有1年的保修期，而电机的保修期则延长至3年，以体现对核心部件的特别关注。

用户在享受保修服务时，需提供有效的购买产品发票和保修卡，自购买之日起符合保修规定，即可享受到免费的维修服务。如需咨询或服务，可随时拨打24小时热线，集团还特别在每年6-9月期间，为所有能率用户提供免费的安检服务，包括对热水器的气路、水路、电路进行检查，以及使用环境的诊断，让您安心使用，无忧无虑。