发布时间:2025-01-23 06:04:48
可以参考以下信息对电视机进行退换或维修:
电视机国家三包规定:整机保修1年,主要部件保修1年或3年,售出后7天包退,15天包换
换机规定
当出现以下情况,若用户提出换机,应予更换:
1、售出后15日内产品出现自身性能故障;
2、售出后一年内,确属产品自身故障,维修两次仍不能正常使用的;
3、因无配件,自用户报修之日起超过90天仍未修好的;
4、因修理原因,修理期超过30日的。
备注:换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。
退机规定
当出现以下情况,若用户提出退机,应给予退机:
1、在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;
2、有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。