洗衣机的包修与保修

随着家电市场竞争越来越激烈，不少厂家为吸引更多消费者，开始玩文字游戏，在产品说明和宣传资料中故意混淆“包修”与“保修”两个截然不同的概念，导致一些消费者上当受骗。

“包修”与“保修”虽一字之差，但概念完全不同。“包修”是一个法定概念，指的是三包商品免费维修的有效期限。国家鼓励企业做出高于国家规定的三包期限的承诺，延长其商品“包修”期。三包商品在包修期内出现质量问题，经营者应履行法定义务，提供免费维修，不得向消费者收取任何费用。而“保修”期则是企业自身对消费者的承诺，指的是三包商品除去包修期以后的保修期限，经营者在该期限内提供维修通常要收取零件成本费即材料费。因此，日立洗衣机维修提醒消费者在购买家电产品时要分清概念，不要误把“保修”当“包修”，落入消费陷阱。

洗衣机的包修期，整机包一年（主要指吊杆），主要配件（电脑板，电机，离合器，进水阀，牵引器，门开关等）包三年。

过包期的机子，在不换零件的前提下，各地收上门费不一，多数是30元，若换零件，再加收零件费。