1、亿格瑞高清网络机顶盒在线升级所需的时间要根据当前的网速以及升级文件的大小来决定。通常只要网速够快（4M以上），整个升级的过程都可以控制在10分钟以内。

2、一般机顶盒在升级的过程中，千万不要关闭机顶盒或者断开机顶盒的电源。如果意外断电，将可能导致机顶盒升级失败，系统文件缺失，从而无法正常开机。遇到这种情况，建议联系机顶盒的售后服务为机顶盒刷入新系统即可解决。