用户购买带有“30天包退，365天包换”标识的商品，商品出现质量问题（经由厂家指定或特约售后服务中心检测确认，出具检测报告确认属于商品质量问题），自收货次日起30天内可退货，365天内可换货。（此服务于2018年3月1日生效。即在2018年3月1日前发生的交易订单无法享受该服务。）