在经过315的报道曝光后，被曝光的品牌如良品铺子、喜茶、来伊份、科勒卫浴等多家公司针对报道都给予了正面的回应。

315晚会上曝光的摄像头事件引发了极大的关注，在披露中我们看到了许多日常生活中非常熟悉的知名品牌，包括且不限于零售业、服装、卫浴等等，一时间个人信息安全的保护引起热议。

事件起因与315晚会曝光万店掌网络科技有限公司的摄像产品含有人脸识别功能，而该产品供应给了众多我们所熟知的日常品牌中，并被应用在门店里，引起了消费者们对自身信息安全的担忧。

而良品铺子、喜茶、来伊份、名创优品、科勒卫浴、Max Mara、晨光文具等等多个商家均在该公司的客户名单上。这些门店安装的人脸识别摄像头存在有顾客不知情下被采集和获取人脸信息的情况。

根据我国《民法典》第1035条，处理个人信息的,应当遵循合法、正当、必要原则,不得过度处理，并需征得该自然人或者其监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外。

在消费者不知情的情况下，人脸信息被商家采集这一情况是涉嫌违法的。在315曝光后记者采访了商家，许多涉及其中的商家也都给出了回应。

良品铺子负责人回应：与该公司合作采购的摄像头主要用于仓储物流的管理工作，为了保障货物的安全，以及方便仓储的复检，并不用于采集信息。

且负责人还表示，线下的门店中均为使用该摄像头，采用的摄像头都是普通产品，没有信息采集的功能，主要用于店铺安全的防护。

喜茶的回应更为直接，直接出具了证明，逐一列举了在该公司采购的摄像头型号、性能等，并且表示采购的所有摄像设备都是正规产品，不具备信息采集功能，仅用于公共安全防护和内部使用。

科勒卫浴在事件曝光后更是第一时间拆除所以门店内的摄像头。

对于事件的曝光，商家都第一时间做出了正面的回应和自我检查措施，但是信息的安全是否得到保障仍然无法确认，在这一方面还需要国家更为规范的规章制度，加大惩罚力度予以约束。