尊敬的用户：

您好，抱歉给您添麻烦了，电视如果出现性能故障，凭发票和三包卡享受“三包”服务：15天内包换，7天内包退，整机保修1年，主要部件保修3年。根据您的反馈，已经超过退换时间，可以根据三包规定，给您提供保修服务；

感谢您的咨询，祝您生活愉快！