1、格力空调多久能换货的原则?

在购买和使用中，如果您的格力空调出现了质量问题，你可以根据自己的情况向售后服务中心申请服务，换货的原则主要有以下几点:

1.必须是产品质量问题

在产品保修期内，如果您的格力空调出现了质量问题（非人为因素导致），可以联系售后服务中心申请服务，格力会根据具体情况为您提供维修或更换货品服务。

2.必须在保修期内

格力空调包括室内机、室外机、遥控器等，所有的产品都有保修期限，具体保修期限详见您的保修证书，若您购买的产品超过保修期，那么您应当自行承担相应的费用。

3.其他需求问题和售后服务问题

如果您对产品本身没有什么异议，但是在安装和使用过程中出现了问题，并需要售后服务，则可以按照售后服务中心的指引进行操作，格力会尽最大努力来提供专业服务。

2、售后服务解决格力空调问题的流程?

售后服务提供的这部分服务，主要是解决产品出现问题时需要的更换而提供的服务：

1、在保修期内，仅需电话报修或到格力售后服务中心申请，即可免费受理；

2、验机确认问题；

3、确定维修或更换的方式；

4、由专业的格力售后服务人员进行维修或更换；

5、对修理或更换产生的费用，格力全额承担。

3、格力空调质保期内，出现故障的解决方式?

在质保期内，若出现空调故障可与当地格力的售后服务中心联系，品牌会根据具体情况提供您一定的售后服务。一般可以选择维修或者换新；如果您选择更换，则要求更换的产品必须是全新的并且保修期重新开始。

4、格力空调在使用过程中出现质量问题怎么办?

1、如果您所购买的格力空调在装置了一定时间段之后出现了问题，那么您需要确认问题产生的原因，是您的使用方法问题还是格力空调的质量问题，然后在保修期内可以联系当地的售后服务中心，告诉维修工作人员问题的具体情况，以便他们能够更好地帮您解决问题。

2、您应该能够提供所购买的空调的购买证明和售后服务证明，以便能够申请到最完整的售后服务。