树脂软化水的过程主要通过离子交换法实现。软水树脂，储存在软水机的内置树脂罐中，当水流过时，树脂会将硬水中的钙镁离子（硬度离子）替换为钠离子（如Na+），形成软化水，这是一种可逆的交换反应。根据参与交换的离子类型，有阳离子交换、阴离子交换和阴阳离子交换等不同处理方式，以满足不同的水质需求。

当树脂吸附的硬度离子达到饱和，无法再进行软化时，就需要进行树脂再生。再生方法包括钠(Na)型再生，例如使用低浓度的Na溶液进行分步再生，首先以低浓度清洗以避免形成沉淀，然后逐步提高浓度。对于弱阳离子交换树脂，再生时需配合强阳离子交换树脂的再生废液，并保持适量的稀释水以保持再生效率。再生完成后，需要进行清洗以去除残余的再生剂和杂质。

冬季时，由于再生液温度低，钙污染的风险增大。因此，在再生前，需对软水机进行预处理，包括擦洗反洗和冲洗再生废液管道，以确保树脂的最佳再生效果。软水机的反冲洗再生过程通常需要2-3个小时，具体所需树脂再生剂的量取决于软水机的型号。