个人见过全新产品有更换成功的，是那种需支付往返运费或自行运货上门的方式，这要不要退货得看哪方面更值！全新产品有更换的可能，区别是经销店铺的作法。还有就是七天十五天三十天无理由退货，满足条件可以退货的。

但缺少配件、损坏等异常情况基本上都是不能退货的；