TCL空调提供全国联保，享有三包服务。

质保时间为3年。

具体质保内容如下：购买TCL空调的家庭用户可凭有效购机凭证享受整机3年，压缩机5年，遥控器1年的免费维修服务。新购天花机的家庭用户则凭证享受整机两年，压缩机3年，遥控器1年的免费维修服务。非家庭用户购买的空调将按照国家《部分商品修理更换退货责任规定》（新三包规定）享有保修服务，整机1年，关键部件如压缩机等3年，遥控器1年的免费保修服务。