洗衣机三包故障是指消费者在购买洗衣机后，在三包期内出现洗衣机本身质量问题、制造缺陷、不合格品等故障的情况下，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》享有三包（退货、换货、修理）的权利。以下是处理洗衣机三包故障的具体步骤：

1. 查明故障原因：消费者在发现洗衣机出现故障后应立即查明故障原因，并联系卖家或生产厂家，确认是否属于三包范围内的故障。

2. 享有权利的期限：消费者在购买洗衣机之日起，享有7日内无理由退换货的权利，并在三包期内享有退货、换货、修理的权利。三包期限为自购买之日起，不满15天的质量保证期，不满一年的免费保修期，不满两年的维修保障期。

3. 联系售后服务：如果洗衣机出现了故障，消费者需要联络相关售后服务人员。初步判断是洗衣机的质量问题后，消费者可致电生产厂家、经销商或服务中心，根据洗衣机的品牌来选择联系服务。

4. 维修服务费：在三包范围内，消费者享有免费维修服务。如果出现换件、更换配件等情况需要收取服务费用时，消费者应与售后服务人员核对，服务费用必须明码标价、透明公开、合情合理。

5. *渠道选择：如果生产厂家、经销商或服务中心不能满足消费者的*要求，消费者需向相关行业申述部门和消费者权益保护组织寻求帮助和*。同时，消费者也可以联系律师寻求法律支持。

总之，处理洗衣机三包故障的过程需要消费者积极维护自己的合法权益，在保障自身权利的同时，也能够有效提升市场秩序和企业社会责任意识。