当手机扩音器无法正常发声时，首先要进行一些基本的检查，如确认扬声器是否开启并调整音量，检查设备连接是否正确，以及排除其他设备占用音频输入的情况。

其次，信号干扰也是问题的可能来源。手机信号、无线网络、蓝牙等都可能对扩音器产生影响，因此，使用时应确保设备周围没有其他信号设备干扰，以保持音频传输的稳定。

音量的合理调节也至关重要。过高或过低的音量都可能影响声音效果，因此需要根据环境和设备性能进行适当地调整，并确保设备位置恰当，以获得最佳的传输效果。

如果以上步骤都无法解决问题，可能需要考虑更换音频输入设备。设备受电压或电磁波干扰可能导致故障，此时更换新设备是恢复其正常工作的必要手段。

此外，软件故障也不能忽视。检查应用程序或驱动程序是否有问题，尝试更新或重装，有助于解决软件层面的障碍。

如果以上所有方法都无效，最后的解决途径是寻求专业人士的帮助。他们能进行全面设备检查，找出问题并提供专业的维修服务，尽管这可能需要额外费用，但效果最为可靠。

总结来说，面对手机扩音器听不见声音的问题，要通过细致的检查、信号优化、音量调整、设备更换、软件修复，甚至专业维修等步骤来解决。注重细节和预防性维护，能有效延长设备的使用寿命。