当然。自消费者购买奥克斯热霸空调起，未来十年内出现任何非人为产品质量问题，奥克斯都将在第一时间免费为消费者解决问题。空调的生命期一般为10年左右，因此，10年包修相当于给空调上了一道“终身保险”，彻底解除了消费者的后顾之忧。