空调冬季制热工作时会结霜的，但会进行自动除霜处理的，没有问题。

空调冬季制热工作时，系统管路内的制冷剂在四通阀的作用下，与夏季制冷循环流动的方向刚好相反，所以室外机温度交换器（翅形铝箔片）的温度很低，就会产生结霜现象。结霜越来越厚，就会阻碍通风，影响温度交换，为此空调就会进行自动除霜处理，四通阀切换制冷剂循环流动方向，这样室外机温度交换器温度上升，就会有化霜水流下来。除霜时，室内机温度交换器温度下降，内机风扇停止工作，避免吹出冷风。等过五分钟左右，除霜处理结束后，空调又会恢复到制热工作状态。

空调自动除霜其实就是处于制冷工作状态，只是室内机风扇停止工作罢了。这样室外机温度交换器（翅形铝箔片）的温度上升，结霜就会快速融化掉了。因为室内机温度交换器（翅形铝箔片）的温度很低，如果风扇工作就会吹出来冷风了，所以风扇必须停止工作才对。

自动除霜有两种方式，一种是定时除霜，时间大约在每隔45分钟左右自动除霜一次。另一种是通过室外机安装在高温探头检测室外机温度交换器的温度来控制除霜的，通常每隔40~60分钟左右自动除霜一次。