美的质保期内换新机是新机没有收费。在美的保质期内，美的官方承诺三包通俗的讲，就是七天包退、十五天包换、一年保修。超过包退、包换、保修时限的。有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）。私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）。使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）。无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的。非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。