在购买空调时，质保期是一个重要的考量因素。通常，空调的质保期为六年，意味着从购买之日起，厂家承诺在一定时间内对产品质量问题进行维修或更换。然而，六年内的所有维修并不完全免费。若需更换零部件，消费者一般需自行承担费用。某些特定维修项目也可能涉及额外成本。

值得注意的是，在质保期内，消费者可以选择向厂家提出免费维修请求。然而，如若选择第三方维修机构，可能仍需支付一定的费用。因此，挑选维修服务时，了解其收费标准和服务质量至关重要。

空调在使用过程中可能遇到各种故障，如制冷效果不佳、噪音大、漏水等。针对这些情况，消费者应迅速联系厂家或专业维修机构进行检查和处理。

处理故障时，建议遵循以下步骤：保持冷静，观察故障现象，了解可能原因；确保切断电源，以避免触电；如无法自行处理，应立即联系专业维修人员或厂家进行检修。

综上所述，尽管空调质保期长达六年，但并非所有维修均免费。消费者在购买空调时需详细了解厂家的具体质保政策，在出现故障时及时寻求专业帮助，并在选择维修服务时仔细考虑其费用和服务质量。