1、与商家进行沟通，说明问题并要求退砖和退款，提供相关证据，例如砖瓦的照片或其他证明质量问题的材料。坚持在沟通中保持礼貌和理性。

2、果商家仍然不合作，可以向相关的消费者保护组织或政府部门投诉和举报商家的行为。