万家乐JZY2-QC3享有全国联保服务，并提供三包服务。

产品保修期限具体如下：台式灶具保修期为1年，而嵌入式灶具的保修期则为5年。

若产品在售出10天内出现性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。如果在售出20天内发生性能故障，则用户可以选择换货或修理。

在整机三包有效期间，如果产品在经过2次修理后仍无法正常使用，消费者有权免费更换同型号产品。若因配件供应不及时，产品自送修之日起超过90天未修好，消费者亦可免费更换同型号产品。