与使用环境（空气湿度）和使用习惯（开门次数）有关。一般是观察冷冻室抽屉，发现结冰比较厚，有可能影响抽屉拉出时就应该除冰了。一般是拔掉电源线，等几个小时打开冷冻室，会有很多水流出，擦干净即可。如果要加快速度，可以转移冷冻室的物品，打开冷冻门，冰会慢慢融化。注意：千万不能用硬物去撬，否则会弄坏管路导致冰箱损坏。