1、海尔单元机空调保修期概述

海尔单元机空调保修期是指海尔公司保证在规定时间内对其销售的空调质量问题进行免费维修或更换。根据《海尔单元机空调产品质量保证书》，海尔单元机空调主机部分的质保期为1年（365天），压缩机质保期为3年（1095天）。

保修期是企业产品质量的一种保障措施，是产品售后服务的一部分，消费者在购买前最好了解清楚保修条款，在使用过程中按照说明进行正确使用和保养，有问题及时联系售后服务部门。

2、保修范围

海尔单元机空调保修范围仅限于质量问题，不包括人为损坏、自然灾害等非质量因素引起的故障。具体保修范围如下：

1.海尔单元机空调质保期内，因产品自身设计、制造、组装、工艺等原因引起的故障或损坏；

2.压缩机在质保期内发生故障的，海尔将提供新的压缩机提供免费更换，但不包括更换费用及附加装置更换费用；

3.质保期内，在正常使用条件下，因产品原因导致的冷媒泄漏，海尔将提供免费维修，但不包括检测费用和冷媒充填费用。

3、保修细则

海尔单元机空调保修期内产品出现质量问题，消费者可凭购买凭证和质量保证书到海尔售后服务中心享受维修服务。以下是保修期内的说明细则：

1.故障产品应该携带完整附件和有效购机凭证、质量保证书到指定的售后维修服务中心进行检测和维修；

2.维修过程中，海尔售后服务中心将为您提供维修服务一次或多次，直至消费者确认故障已消除；

3.保修期内故障维修不收取人工费、材料费和零部件费等任何费用；

4.在保修期内，如果产品由于质量问题再次出现故障可以再次享受售后维修服务。

4、注意事项

为了避免不必要的损失，消费者在使用空调时应该注意以下细节问题：

1.使用时应该注意电压的稳定性，以保证产品的正常运行；

2.安装使用应按照操作手册的要求进行操作，特别是应该注意对室外机的安装位置、排水、排气要求，合理设置排水管、排水孔；

3.定期进行维护保养，如室内机和室外机的清洗，赛孔的清理等；

4.坚决杜绝私自更换和拆卸产品的组成部分，以免引起不必要的故障，影响您的品质和售后服务。