如果总阀关闭了，那无能为力，除非你知道总阀在哪儿？

另外，这是违法行为，德国法律有规定的，多少度以下或什么日子开始提供暖气服务，我觉得你有必要去找相关部门反映情况，这种事情属于人权范围，德国人很看重。

不过你得做好租房合同到期后另找房子的准备，因为我估计你房东肯定不会和你续签合同了