有。

超过15天就可以要他们提供备用机。按照三包规定运营（第十五条送修的电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机）。根据该条款，手机维修服务中心都要提供给用户备用机，是三包规定的服务中心的责任。同时提供备用机，也能有效提升服务质量。

而针对备用机的管理是一个很复杂的项目，现在简单说明。备用机可分为厂家备用机和自供备用机，自供备用机自行管理即可，但也可能人太多服务不过来。