国家对于商品的“三包”规定，旨在保护消费者的权益，美菱冰箱严格遵守这一规定。根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》以及《部分商品修理、更换、退货的规定》，美菱冰箱在用户购买后7日内出现性能故障，将免费进行修理、调换或退货；15日内则提供免费修理和调换服务，若用户选择退货，则需按照国家规定支付一定的折旧费用。

在美菱冰箱的“三包”规定中，整机保修期为一年，主要零部件的保修期则长达三年。值得注意的是，商业用途的冰箱、冷柜、展示柜和陈列柜，其主要零部件及制冷系统的保修期为一年。从2014年1月1日起，商业冰箱和冰柜的保修期也进行了调整，整机保修期延长至一年，主要部件的保修期则保持三年不变。这一系列的保修规定，确保了消费者在购买美菱冰箱后，能够享受到较长的保修期。

美菱公司还针对家电下乡冰箱制定了不同的免费保修条款，以提供更加差异化的服务。其中，十年免费保修的产品仅限于美菱自产的家电下乡冰箱，不包含冰柜和其他普通冰箱。A款冰箱的保修政策规定，消费者购买家电下乡冰箱后，整机保修期为一年，而主要零部件则享有十年的免费保修服务。在这十年内，美菱将不再收取任何形式的维修费用，包括上门费、搬运费、人工费、主要零部件费用等。

十年免费保修的项目包括：压缩机、电磁阀、蒸发器、冷凝器、过滤器、制冷管路、温控器、磁控开关、温度传感器、起动器及过载保护器、风扇电机及扇叶等。这些关键部件的免费保修，使消费者在使用过程中更加安心。

此外，B款冰箱的保修政策则有所不同。消费者购买家电下乡冰箱后，整机保修期同样为一年，但主要控制部件的保修期延长至12年，且美菱不再收取主要控制部件的材料费用。这些核心控制部件包括：压缩机、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、启动继电器、过载保护器、磁敏温度开关、电磁阀、温度传感器、排水管等。这些部件的12年免费保修服务，进一步提升了消费者的使用体验。