一年后？七天内无理由退换，七天后不退但保修（运费各出一半，维修费免收），过保后所有维修费用用户自己承担（质保期各类产品不一样，要看相关国家规定及店铺在商品页面公示的质保期限）。

不过，你要使用商品出现了重大的安全问题或人身伤害问题，可向12315投诉并提交有效证据，这样你的主张才会有可能被支持。