地暖补水一般应每两到三年进行一次，每次补水的时间根据系统的具体情况而定。

地暖补水的原因及过程如下：

1. 补水原因：地暖系统中需要一定的水作为热传导的介质。由于水的蒸发和系统的漏水情况，地暖系统中的水会逐渐减少。为了维持系统的正常运行，需要定期进行补水。

2. 补水时间：具体的补水频率取决于系统的使用情况和使用环境。一般情况下，每两到三年进行一次补水是较为合适的。如果系统出现漏水或者水压下降的情况，应及时进行检查并补水。

3. 补水操作：补水前，应先关闭地暖系统的进水阀和回水阀，然后使用专门的工具或管道连接补水设备进行补水。补水过程中要注意观察水压表的变化，确保系统水压维持在正常范围内。

4. 注意事项：补水后应检查系统是否有漏水情况，确保系统正常运行。同时，补水时也要注意水质的选择，应使用干净、无杂质的水源，避免引入杂质造成系统堵塞或损坏。

为了保持地暖系统的正常运行和延长使用寿命，用户应定期对系统进行检查和保养，包括补水、清洗等。如有疑问或发现问题，应及时联系专业人员进行处理。