海尔冰箱发热保护是为了保护使用者和电器的安全而设计的保护措施。一般情况下，当冰箱冷却系统工作异常或者使用场合过于恶劣时，海尔冰箱发热保护就会启动，这时候冰箱机身会发热，在一定时间内停止制冷。如果您遇到海尔冰箱发热保护的问题，以下是一些可能的原因和解决方法。

原因:

1.环境温度过高：如果您的冰箱放置在炎热的环境中，则该环境可能会使温度维持在较高的水平。这会使海尔冰箱的制冷系统过度工作，导致机身发热，出现发热保护。

2.机身遭受了一定程度的损坏：如果冰箱机身受到了损坏，如内部零部件出现问题或者机身受到外部撞击等，就可能导致机身发热，触发发热保护。

3.制冷系统工作异常：如果海尔冰箱的制冷系统受到过度使用或者机内出现异味等问题，就可能导致制冷系统发生异常运作，从而触发发热保护。

解决方法：

1.优化环境温度：确保您的冰箱放置在适宜的环境温度下，室内温度不宜过高或过低，这样就可以避免海尔冰箱发热保护的发生。

2.修复机身问题：如果您的冰箱机身发生了损坏，需要找专业维修人员进行维修或更换受损零件，以恢复冰箱正常工作。

3.检测制冷系统：如果您的冰箱发生了异常运作或有异味等情况，就应该立即停止使用并检测制冷系统。您可以联系维修人员或者拨打服务电话寻求帮助。

总之，海尔冰箱发热保护的出现提示着冰箱出现了一些问题，必须立即采取适当措施以解决问题。无论是调整环境温度、修复机身问题还是检测制冷系统，都需要您妥善地处理海尔冰箱发热保护问题，以保障您和您家庭的安全。