若超过15天，一般情况只承认包修了，他们售后有种胶可暂时粘补下，说实话时间用的久又会裂的。不只海信，其它品牌也多多少少出现过此类问题，若你冰箱时间用的不久，你可以申请折旧换新款机器，不过多多少少会收你一点折旧费的，若收一点倒划算，拖过了一年，他们更有理由不换了。