这么给你说吧，太阳能热水器是靠集热管集热后升温循环水，有点类似于放大镜，所以太阳光照强度是非常重要的！当冬季最冷月时，不但气温非常低，而且天气灰蒙，几乎没有太阳直射，所以集热器相当于没有热量输出，气温又非常低，整个水包尤其是和集热器连接处最有可能冻住。还有一种情况是，有若干根集热管损坏，严重影响了绝热性能，致使依着几根热管为媒介，水系统全冻住了。插上电是靠电能在水包中慢慢加热冻水，这部分能量不但要起解冻作用，而且还要抵抗外界严寒对解冻水的二次冰冻。所以解冻时间视外界气温而定。像你这种情况，已经冻成这样了，解冻时间肯定短不了。

建议，当天气骤然降温时，就应该提前把解冻电源接上，提前预防，不要等到全冻住了在解冻。而且像这种天气，太阳能热水器就是不能用的，洗澡用热水制定不成。但是防冻非常必要！！长时间冰冻状态下的集热管回严重影响寿命！