微波炉定时功能出现故障便会出现预设加热5分钟，但只加热1分钟就归零的情况。微波炉的预热时间是由定时功能提供的，当定时功能出现故障，设备便无法准确的运行加热时间，应携带设备和三包凭证前往当地的售后网点进行维修。