12388投诉房管局是有用的。

根据《中华人民共和国行政许可法》和《中华人民共和国行政复议法》，公民和法人可以通过投诉渠道向相关部门反映问题并寻求解决。12388是中国政府提供的投诉举报热线，房管局是负责管理和监督房地产市场的部门。通过12388投诉房管局，可以让相关部门了解问题并采取相应的行动，例如调查、处理违法行为、纠正不当行为等。此外，投诉也可以起到监督作用，促使房管局更加重视和改进工作。因此，12388投诉房管局是有用的。