1. 要求开锁服务时，个人需提供证明其对锁具所属物品拥有所有权或使用权的文件，例如房屋所有权证、租赁合同等。

2. 若需对保险柜进行开锁，必须出示保险柜主人的有效身份证件，并提供书面同意开启的证明。若是单位需求，还需加盖公章。同时，开锁公司将保证客户密码的安全。