万和燃气热水器脉冲器故障是使用过程中的一个常见问题。脉冲器是燃气热水器中一个非常重要的组成部分，是一种用于控制燃气热水器点火和火焰的设备，同时也是控制燃气热水器正常运行的核心部件。

脉冲器故障原因可能有很多，其中常见的原因包括：

1. 脉冲器的供电故障，如电压不稳定、断电等；

2. 燃气供应不足导致点火不及时或者点火失败；

3. 脉冲器损坏或者老化，需要更换新的脉冲器；

4. 脉冲器连接线路异常，如接头松动、连接不良等。

当出现脉冲器故障时，用户可以根据以下步骤进行排查：

1. 检查脉冲器的供电是否正常，确保电路是否畅通；

2. 检查燃气是否供应充足，是否存在漏气的情况；

3. 检查脉冲器连接是否良好，有无断开或脱落的情况；

4. 如果以上检查都没有发现问题，可以考虑更换新的脉冲器进行修复。

如果用户无法自行排除脉冲器故障，建议及时联系专业维修人员进行处理，以避免进一步损坏燃气热水器或者产生安全隐患。此外，注意定期进行燃气热水器的保养维护，定期清洗和更换部件，可以有效降低燃气热水器故障的发生率。