客房主管的职责涵盖了客房管理的各个方面。首先，他们需要负责安排并调配所属员工的日常工作任务，督导客房服务员和清洁工作，确保服务的高效进行。

在物品管理上，客房主管需要协同主管及房务中心文员，负责楼层各类物品的存储、消耗统计和管理，以确保资源的有效利用和成本控制。

定期巡视所管辖区域，客房主管要对清洁卫生及客房服务质量进行全面检查。包括客房卫生、设备维修保养、安全设施和服务质量，确保所有方面都符合规定的标准。

熟练掌握操作程序和服务技能，客房主管需亲自示范和训练服务员，提高团队整体的服务水平。

检查房间的维修保养事宜，制定客房的大清洁计划和周期卫生计划，确保客房设施的正常运行和卫生状况。

留意客人动态，处理主客投诉。对一般性问题，客房主管能够及时解决，对重大事故则需向上级报告，确保问题得到妥善处理。

掌握所管辖客房的状况，客房主管亲自招待宾客，对VIP房及重要客人进行再查房，提供个性化的服务。

针对下属员工的工作，客房主管提出具体意见，激励团队积极工作，不断寻找提升服务质量的创新方法。

最后，填写领班工作日志，向主管报告房况、住客特殊动向以及客房、客人物品遗失损坏等情况，同时完成部门经理安排的其他工作，确保整个运营流程的顺畅与高效。