导购员的职责繁多，他们通过与顾客的交流来推广产品和店铺形象，提升品牌的知名度。导购员需要定期整理和摆放货品，确保货架上的商品和辅助销售工具保持整齐、清洁和有序。他们需时刻保持良好的服务态度，营造一个舒适的购物环境，帮助顾客根据需求选择合适的产品。

导购员运用各种销售技巧，激发顾客的购物欲望，增加店铺的销售额。他们还需收集顾客对商品和店铺的意见和建议，及时处理顾客的投诉，并向上级汇报。导购员还要收集竞争对手的产品信息、价格和市场活动，为店铺制定策略提供依据。他们需完成每日、每周和每月的销售、补货和盘点报表，并向主管汇报。

导购员的工作不仅限于销售，他们还负责店铺的终端建设和维护，确保店铺环境整洁有序。导购员需要与顾客建立良好的客情关系，通过专业的服务让顾客留下美好的印象，从而增强品牌形象和企业形象。导购员的工作具有一定的稳定性，通常在某一特定区域内长期工作，通过现场的恰当行为和优质服务，吸引顾客当场购买或在未来形成购买冲动。

导购员是店铺与顾客之间的重要桥梁，他们的工作直接影响到店铺的销售业绩和顾客满意度。因此，导购员需要具备良好的沟通技巧、专业知识和销售技能，才能更好地完成工作任务。