为了优化顾客的购物体验，商家通常会将商品进行分区管理，如设立食品区、洗化区和百货区等，这样能让顾客更方便地找到所需商品。顾客的购物行为通常呈现出一定的规律：他们首先从入口进入，沿着主动线移动，可能会经过辅动线或货架区，停留并仔细比较商品，最终做出购买决定。

在进行动线设计时，首先要确保动线的清晰性。设计的动线图必须简洁明了，一旦商场的布局和设施确定，更改起来成本高昂，可能会导致商场暂时歇业。因此，设计师必须避免出现顾客无法到达或被忽视的区域，防止出现“错过”的情况。

此外，动线设计中还需注意是否有“死胡同”，即顾客无法回头的区域。研究表明，一旦顾客进入这样的区域并被迫离开，他们可能会偏离预设的购物路径，变得“乱逛”，从而错过更多的商品展示，丧失潜在的销售机会。因此，流畅且无死角的动线设计对提升顾客满意度和商场的销售业绩至关重要。